Die Schalteröffnungszeiten der Gemeindeverwaltung Oberbüren sind seit vielen Jahren nicht mehr angepasst worden. Der Alltag zeigt, dass sich die Bedürfnisse der Bevölkerung inzwischen verändert haben. So ist beispielsweise spürbar, dass arbeitstätige Personen ihre offenen Fragen gerne während ihrer Mittagspause klären und Gesprächstermine oftmals am Vormittag so früh wie möglich vereinbaren möchten. Auch die Zufriedenheitsanalyse, welche im Jahr 2020 durchgeführt wurde, zeigte, dass die Öffnungszeiten der Gemeindeverwaltung nicht mehr vollständig den Bedürfnissen der Bevölkerung entsprechen.
Neu auch frühmorgens und am Mittag:
In der Bevölkerung wird die verlängerte Öffnungszeit am Montagabend bereits seit vielen Jahren allgemein geschätzt und gerne genutzt. Künftig wird die Öffnungszeit am Montag um eine weitere halbe Stunde ausgeweitet. Ausserdem wird es neu möglich sein, ohne Voranmeldung am Freitag bereits ab 07.00 Uhr sowie über den Mittag die Dienstleistungen der Gemeinde zu nutzen. Die Schalteröffnungs- und Telefonzeiten wurden wie folgt definiert: